1. หลักการทั่วไป
"โปรแกรมจูนกล่องหลักอัตโนมัติ ORI REMAP" โดย AY38 FACTORY CO., LTD. เป็นซอฟต์แวร์และบริการที่เกี่ยวข้องกับการปรับแต่ง ECU รถยนต์ เมื่อลูกค้าได้ชำระเงินและเปิดสิทธิ์การใช้งานแล้ว ถือว่าลูกค้าได้รับประโยชน์จากข้อมูลและบริการที่สำคัญซึ่งไม่สามารถเรียกคืนได้โดยสมบูรณ์ การชำระเงินและเริ่มใช้งานถือว่ายอมรับนโยบายฉบับนี้
นโยบายนี้ใช้กับลูกค้าทุกประเภท รวมถึงตัวแทนจำหน่าย — แต่สิทธิ์ในการติดต่อทีมงาน แจ้งย้ายเครื่อง และดำเนินธุรกรรมใดๆ กับ ORI REMAP จำกัดอยู่ที่ผู้สั่งซื้อตามข้อ 5
แพ็ก ORI REMAP เป็นการซื้อขาด (ไม่มีค่ารายเดือน) ใช้งานได้ตลอดเมื่อเปิดสิทธิ์แล้ว ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขณะใช้งาน และติดตั้งบน Windows 10 ขึ้นไป (แนะนำ 64-bit)
2. ขอบเขตบริการ (สิ่งที่ ORI REMAP ให้และไม่ให้)
2.1 สิ่งที่ ORI REMAP ให้บริการ
- ซอฟต์แวร์สร้างไฟล์จูน (tuning file) ตามพารามิเตอร์ที่ผู้ใช้กำหนด — รวม Step Tuning ตามแพ็กที่ซื้อ
- ฐานข้อมูลไฟล์ Original / แม่แบบ และฟังก์ชันจูนอัตโนมัติตามแพ็ก (PRO #1 Starter · PRO #2 Pro · PRO #3 Duo · PRO #4 Full · PRO #5 เบนซิน · PRO #6 รถบรรทุก · PRO #7 แยกรุ่น)
- การตรวจสอบและคำนวณ Checksum ภายในขอบเขตที่โปรแกรมรองรับ (ไม่รวมการแก้ไขไฟล์ที่ผู้ใช้ดัดแปลงนอกระบบ)
- อัปเดตไฟล์ Original และฐานข้อมูลรุ่นรถอย่างต่อเนื่อง ภายในแพ็กที่เปิดสิทธิ์
- ทีมงานซัพพอร์ตในขอบเขตซอฟต์แวร์และสิทธิ์การใช้งาน — จันทร์–เสาร์ 06.00–23.59 น.
2.2 สิ่งที่ไม่รวมในแพ็กและบริการ ORI REMAP
- อุปกรณ์อ่าน/เขียน ECU— KESS, K-TAG, KTM, MMC, PCMflash, TGFlash, BitBox, Scanmatik ฯลฯ โมดูล flasher / โมดูลพลัส และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง
- ขั้นตอนอ่าน (Read) และเขียน/แฟลช (Write/Flash) ลงกล่อง ECU — เป็นความรับผิดชอบของช่าง/อู่/ผู้ใช้ที่ดำเนินการหน้างาน
- ค่าไฟฟ้า แบตเตอรี่ สายสัมผัส อุปกรณ์รองรับ และค่าใช้จ่ายจากวิธีเชื่อมต่อ (เช่น OBD, Bench, Boot) ที่เลือกใช้
- ซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม (เช่น ProByte, ChipTuningPro, MMC Flasher) ที่ซื้อแยกจากผู้จำหน่ายอื่น — ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของ ORI REMAP
- คอมพิวเตอร์ สาย LAN/Wi-Fi และระบบปฏิบัติการของลูกค้า
2.3 บริการรีแมพออนไลน์ / รีโมท (ถ้ามี)
หากมีบริการช่วยเหลือผ่านการเชื่อมต่อระยะไกล (เช่น AnyDesk, TeamViewer หรือช่องทางที่ตกลงกัน) ถือเป็นบริการเสริมแยกจากราคาแพ็ก อาจมีค่าใช้จ่ายรายเคส ขึ้นกับรุ่นรถ วิธีอ่าน/เขียน (OBD/Bench/Boot) และเวลาที่ใช้ — สอบถามและตกลงก่อนเริ่มงานทุกครั้ง
การรีโมทไม่เปลี่ยนข้อจำกัดในข้อ 3 — ผู้ดำเนินการหน้างานยังต้องสำรองไฟล์ออริและใช้อุปกรณ์ที่เหมาะสม
2.4 การติดตั้งและการเข้าถึงโปรแกรม
- ไม่เปิดให้ดาวน์โหลดโปรแกรมจากเว็บไซต์สาธารณะ — ทีมแอดมินติดตั้งให้หลังชำระเงินและเปิดสิทธิ์แล้วเท่านั้น
- หากเบอร์กล่อง/รุ่นรถไม่มีในโปรแกรม ลูกค้าสามารถส่งไฟล์ออริมาให้เพิ่มในระบบ (โดยทั่วไปภายใน 24 ชม. ในวันทำการ)
- การย้ายเครื่องหรือลง Windows ใหม่ — แจ้งทีมงานเพื่อรีเซ็ตสิทธิ์ก่อนติดตั้งใหม่ (ฟรี ตามจำนวนสิทธิ์ที่มี) โดยผู้สั่งซื้อเท่านั้น ตามข้อ 5
3. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
ผู้ใช้บริการ (ช่าง/อู่/ผู้ใช้ปลายทาง) รับทราบและยอมรับข้อจำกัดต่อไปนี้:
- ความเสี่ยงจากการแฟลช ECU — การอ่าน/เขียนกล่องผิดขั้นตอน ไฟล์ออริไม่ตรงเบอร์ แบตเตอรี่ตก สายสัมผัสไม่ดี หรือใช้ flasher/โมดูลไม่เหมาะสม อาจทำให้กล่องเสียหายได้ — ผู้ดำเนินการหน้างานรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียว ORI REMAP ไม่รับผิดชอบความเสียหายต่อ ECU รถยนต์ หรือทรัพย์สินอื่นจากขั้นตอนแฟลช
- การสำรองข้อมูล — ต้องอ่าน/สำรองไฟล์ออริ (backup) ก่อนเขียนทุกครั้ง ผู้ใช้รับผิดชอบหากไม่มีไฟล์สำรอง
- การใช้งานตามกฎหมาย — ผู้ใช้รับผิดชอบการใช้งานให้สอดคล้องกับกฎหมาย มาตรฐานมลพิษ (DPF/EGR/SCR ฯลฯ) และข้อกำหนดของผู้ผลิตรถในพื้นที่ที่ปฏิบัติงาน
- ผลลัพธ์การจูน — ไม่รับประกันตัวเลขแรงม้า แรงบิด อัตราสิ้นเปลือง หรืออายุเครื่องยนต์ ผลลัพธ์ขึ้นกับสภาพรถ ไฟล์ออริ อุปกรณ์แฟลช และการติดตั้ง — ORI REMAP ไม่รับประกันผลลัพธ์เชิงตัวเลขในทุกกรณี
- ซอฟต์แวร์ตามสภาพ ("as is") — ORI REMAP จัดให้ซอฟต์แวร์และบริการตามสภาพที่มีอยู่ ไม่มีการรับประกัน implied warranty นอกเหนือจากที่ระบุเป็นลายลักษณ์อักษรในสัญญาหรือนโยบายนี้
- จำกัดความรับผิดทางการเงิน — ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดชอบทางการเงินของ ORI REMAP ต่อความเสียหายที่เกิดจากซอฟต์แวร์ จำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่ลูกค้าชำระสำหรับแพ็กที่เกี่ยวข้อง ORI REMAP ไม่รับผิดชอบความเสียหายทางอ้อม ผลกำไรที่สูญเสีย หรือค่าใช้จ่ายจากอุปกรณ์บุคคลที่สาม
- ผลิตภัณฑ์บุคคลที่สาม — อุปกรณ์ flasher ซอฟต์แวร์ศูนย์ หรือฮาร์ดแวร์ที่ไม่ได้จำหน่ายโดย ORI REMAP อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ผลิตนั้น — ORI REMAP ไม่รับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการเหล่านั้น
4. เงื่อนไขการยกเลิกและการคืนเงิน
โปรแกรม ORI REMAP เป็นสินค้าดิจิทัล ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 และประกาศที่เกี่ยวข้อง เมื่อเปิดสิทธิ์การใช้งานและลูกค้าได้รับประโยชน์จากซอฟต์แวร์แล้ว ถือว่าได้รับบริการครบถ้วนตามลักษณะสินค้าดิจิทัล
4.1 หลักการคืนเงิน (ทุกแพ็ก)
หลักการ: ไม่คืนเงินหลังเปิดสิทธิ์และเริ่มใช้งานแล้ว — รายละเอียดแยกตามแพ็กในข้อ 4.2–4.7
ข้อยกเว้น/กรณีพิเศษ:
- ข้อบกพร่องจากระบบที่พิสูจน์ได้ว่าเกิดจาก ORI REMAP โดยตรง และไม่สามารถแก้ไขได้ภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล — พิจารณาเป็นรายกรณี
- การเปลี่ยนแพ็กหรือปรับสิทธิ์ — ติดต่อทีมงานก่อนดำเนินการ โดยผู้สั่งซื้อเท่านั้น
4.2 แพ็ก Starter (PRO #1)
ลักษณะ: แพ็กเริ่มต้น — Step Tuning ครบ ปรับฟังก์ชันพิเศษเองไม่ได้
การคืนเงิน/ยกเลิก: ไม่คืนเงินหลังเปิดสิทธิ์และเริ่มใช้งาน ตามหลักสินค้าดิจิทัล
4.3 แพ็ก Pro (PRO #2)
ลักษณะ: แพ็กมาตรฐาน — Step Tuning ครบ + จูนฟังก์ชันพิเศษเองได้ (DPF Off, EGR, ดันราง, ปิดโค้ดรายตัว ฯลฯ)
การคืนเงิน/ยกเลิก: ไม่คืนเงินหลังเปิดสิทธิ์และเริ่มใช้งาน ตามหลักสินค้าดิจิทัล
4.4 แพ็ก Duo (PRO #3)
ลักษณะ: 2 สิทธิ์ในแพ็กเดียว (ซื้อ 1 แถม 1) — ติดตั้งได้ 2 เครื่อง ตามที่ตกลงในใบสั่งซื้อ
การคืนเงิน/ยกเลิก: ไม่คืนเงินหลังเปิดสิทธิ์อย่างน้อย 1 สิทธิ์
4.5 แพ็ก Full ดีเซล (PRO #4) และแพ็กเปิดบิลพิเศษ
ลักษณะ: แพ็กครบฟังก์ชันตามตารางเปรียบเทียบ — โดยทั่วไป 2 สิทธิ์ / 2 เครื่อง
การคืนเงิน/ยกเลิก: ไม่คืนเงินหลังเปิดสิทธิ์และเริ่มใช้งาน รวมถึงแพ็กที่ต่อรองราคาเป็นพิเศษ
4.6 แพ็ก PRO #5 เบนซิน และ PRO #6 รถบรรทุก
ลักษณะ: แพ็กเฉพาะกลุ่มรถ — 1 สิทธิ์ติดตั้ง 1 เครื่อง · Step Tuning ครบ · ฟังก์ชันพิเศษตาม ECU
การคืนเงิน/ยกเลิก: ไม่คืนเงินหลังเปิดสิทธิ์และเริ่มใช้งาน ตามหลักสินค้าดิจิทัล
4.7 แพ็ก PRO #7 แยกรุ่น
ลักษณะ: ซื้อเฉพาะรุ่น/กลุ่มรถที่เลือกจากตาราง PRO #7 — 1 สิทธิ์ 1 เครื่องต่อรายการ
การคืนเงิน/ยกเลิก: ไม่คืนเงินหลังเปิดสิทธิ์รุ่นที่ซื้อแล้ว
5. สิทธิ์การใช้งาน ผู้ถือสิทธิ์ และการใช้งานหลายเครื่อง
สิทธิ์ ORI REMAP ผูกกับผู้สั่งซื้อและจำนวนสิทธิ์ตามแพ็กที่ชำระแล้ว — อ่านก่อนแจ้งย้ายเครื่อง ให้ผู้อื่นใช้งานร่วม หรือติดต่อทีมงาน
5.1 จำนวนสิทธิ์ตามแพ็ก
- Starter (PRO #1) · Pro (PRO #2) · PRO #5 เบนซิน · PRO #6 รถบรรทุก · PRO #7 แยกรุ่น: 1 สิทธิ์ = 1 เครื่อง
- Duo (PRO #3) · Full (PRO #4): 2 สิทธิ์ = 2 เครื่อง (ซื้อ 1 แถม 1 ตามที่ระบุในหน้าแพ็กเกจ)
- 1 สิทธิ์ใช้งานได้บน 1 เครื่องในเวลาเดียวกัน — หากต้องการใช้หลายเครื่องพร้อมกัน ต้องมีจำนวนสิทธิ์ตามแพ็ก
- ซื้อครั้งเดียว ใช้งานได้ตลอด ไม่มีค่ารายเดือน และไม่มีวันหมดอายุของแพ็ก (ยกเว้นมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่แจ้งล่วงหน้า)
5.2 ผู้ถือสิทธิ์และผู้ที่ติดต่อทีมงานได้
ผู้สั่งซื้อ (ชื่อ/บัญชี/ใบเสร็จที่ลงทะเบียนกับ ORI REMAP) เป็นผู้ถือสิทธิ์หลักและบุคคลเดียวที่สามารถแจ้งย้ายเครื่อง รีเซ็ตการติดตั้ง ขอบริการ แจ้งปัญหา เปลี่ยนแพ็ก หรือดำเนินธุรกรรมใดๆ กับทีมงาน ORI REMAP ได้
ORI REMAP ไม่รับคำขอจากผู้ที่ไม่ใช่ผู้สั่งซื้อ — แม้จะเป็นผู้ใช้เครื่องที่ 2 ลูกจ้าง หุ้นส่วน หรือคู่หารค่าแพ็ก ต้องให้ผู้สั่งซื้อเป็นผู้ติดต่อและยืนยันทุกครั้ง
- การย้ายเครื่อง · ลง Windows ใหม่ · รีเซ็ตสิทธิ์การติดตั้ง/การผูกเครื่อง — แจ้งโดยผู้สั่งซื้อเท่านั้น
- การขอเพิ่มสิทธิ์/เครื่อง · อัปเกรดแพ็ก · ขอใบกำกับภาษี · แจ้งปัญหาโปรแกรม — ผู้สั่งซื้อเท่านั้น
- ไม่มีการโอนสิทธิ์ให้บุคคลอื่นโดยอัตโนมัติ แม้ผู้ใช้เครื่องที่ 2 จ่ายค่าหารให้ผู้สั่งซื้อ
5.3 การใช้งานหลายเครื่อง (Duo / Full) และคำว่า «หารสอง»
คำว่า «หารสอง» หรือ «ตกเครื่องละ … บาท» ในหน้าแพ็กเกจ ใช้เพื่ออธิบายต้นทุนต่อเครื่องเมื่อแบ่งใช้ 2 สิทธิ์ในแพ็ก Duo/Full — ไม่ใช่การรับรองว่าร้านรู้หรือยอมรับความสัมพันธ์ «หารค่าแพ็ก» ระหว่างผู้ใช้
มุมมองของ ORI REMAP: ลูกค้า 1 ราย ซื้อแพ็กและได้จำนวนสิทธิ์ตามใบสั่งซื้อ (เช่น 2 เครื่อง) — ไม่บันทึกหรือรับรู้ว่ามีผู้ใช้ร่วมหรือหารค่าใช้จ่ายกัน
ผู้สั่งซื้อ (คนที่ 1) รับผิดชอบจัดการผู้ใช้เครื่องที่ 2 เอง รวมถึงการแจ้งย้ายเครื่องและการติดต่อทีมงาน
ผู้ใช้เครื่องที่ 2 (คนที่ 2) ไม่มีสิทธิ์ติดต่อ ORI REMAP แทนผู้สั่งซื้อ ขอบริการ ขอย้ายเครื่อง หรือสั่งให้ทีมงานดำเนินการใดๆ — ต้องให้ผู้สั่งซื้อแจ้งแทนทุกธุรกรรม
5.4 เหตุผลและข้อห้ามเพื่อป้องกันการใช้สิทธิ์ผิดเงื่อนไข
- ป้องกันกรณีผู้ใช้เครื่องที่ 2 ติดต่อทีมงานโดยตรงเพื่อขอเพิ่มเครื่อง/สิทธิ์ โดยอ้างว่าเป็นส่วนหนึ่งของการหาร ทั้งที่ใบสั่งซื้อมีเพียงจำนวนสิทธิ์ที่กำหนด
- ORI REMAP ตรวจสอบจากข้อมูลผู้สั่งซื้อและใบสั่งซื้อเท่านั้น — ไม่สามารถยืนยันตัวตนผู้ใช้เครื่องที่ 2 ที่ไม่ใช่ผู้ซื้อ
- หากพบการใช้งานเกินจำนวนสิทธิ์ หรือมีการพยายามโอน/แชร์สิทธิ์โดยไม่ได้รับอนุญาต ORI REMAP ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกสิทธิ์ตามดุลยพินิจและเงื่อนไขการใช้งาน
6. ขั้นตอนการแจ้งปัญหาและติดต่อ
หากพบปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ ไฟล์จูน หรือสิทธิ์การใช้งาน กรุณาให้ผู้สั่งซื้อติดต่อทีมงาน ORI REMAP ผ่านช่องทางด้านล่าง
สำหรับปัญหาที่เกิดจากการแฟลชกล่อง ECU ทีมงานจะช่วยแนะนำในขอบเขตซอฟต์แวร์และไฟล์จูนเท่านั้น ไม่รับผิดชอบความเสียหายต่อ ECU/รถยนต์ตามข้อ 3 — กรุณาเตรียมข้อมูลรุ่นรถ วิธีอ่าน/เขียน และไฟล์ออริก่อนติดต่อเพื่อให้ช่วยเหลือได้รวดเร็ว
ช่องทางติดต่อ:
- LINE OA: @ORIREMAP
- Facebook: ORI REMAP
- YouTube: @ORIREMAP
- TikTok: @oriremap
- อีเมล: info@ay38factory.com
- โทร: 02-460-9238 กด 4
7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ORI REMAP (AY38 FACTORY CO., LTD.) ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางที่เหมาะสม — การใช้งานต่อหลังมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่
อัปเดตล่าสุด: กรกฎาคม 2026